نرم افزار CRM پردیس | مدیریت ارتباط با مشتری

1- پروفایل پایه

1.1- معرفی پروفایل موسسه و چارت سازمانی

2.1- معرفی شعب و تعریف دسترسی هر شعبه

3.1- معرفی پرسنل و تعریف امضا الکترونیک

4.1- معرفی کاربران و سطوح دسترسی

5.1- پروفایل مشترکین حقیقی و حقوقی

6.1- گروه بندی مشترکین (تا سه سطح)

7.1- سطح بندی مشترکین (تا پنج سطح)

8.1- معرفی کشورها، استان ها و شهرها

9.1- معرفی پرسنل مشترکین حقوقی

10.1- معرفی پروفایل های اختصاصی

11.1- معرفی نحوه آشنایی با مشترک

12.1- معرفی وضعیت مشترکین

13.1- معرفی روابط بین مشترکین

14.1- امکان الصاق تصویر مشترکین، پرسنل و کالاها

15.1- تعریف پروژه های ساختمانی

16.1- معرفی تامین کنندگان

17.1- دفترچه تلفن

18.1- معرفی بازاریاب و قوانین پورسانت

19.1- معرفی رقبا

20.1- پروفایل نمایندگی ها

21.1- ثبت نمایشگاه ها و همایشات

22.1- پروفایل تحقیق و توسعه (پیشنهادها و طرح ها)

23.1- ثبت مناسبت های اشخاص

24.1- ورود و خروج اطلاعات مشترکین با اکسل

25.1- موتور جستجو برای جستجوهای پیشرفته

26.1- موتور آنالیز مشترک

27.1- ربات برای اجرای دستورات خاص

28.1- فرم ساز (قابلیت ایجاد فرم های شخصی)

29.1- چت داخلی و آنلاین

30.1- امکان شخصی سازی منوی برنامه

31.1- شماره گیر

2- اداری و گردش کار

1.2- امکان ارجاع کار

2.2- ارسال پیام درون سازمانی

3.2- تولید فرم نظرسنجی و نظرسنجی آنلاین و آفلاین

4.2- ثبت انتقادات، پیشنهادات و شکایات

5.2- ثبت مرسولات و اطلاعات ترانزیت کالا

6.2- ثبت قراردادها

7.2- تعریف بسته های کاری

8.2- کارتابل کارهای روزانه

9.2- ثبت گزارش کار

10.2- ثبت درخواست خرید

11.2- تنخواه و تنخواه گردانی

12.2- پرونده سوابق ارتباط با مشترک

13.2- مدیریت جلسات، ملاقات ها و برنامه کاری

14.2- مدیریت گارانتی کالا

15.2- مدیریت خدمات پس از فروش

16.2- مدیریت بازدید ها و سرویس های دوره ای

17.2- مدیریت نصب و تعمیرات

18.2- فرآیند ساز (ساختار فرآیند، مراحل فرآیند، چک لیست کنترلی)

3- نامه نگاری، مکاتبات و بایگانی

1.3- مدیریت مکاتبات، اندیکاتور و صندوق نامه

2.3- نگارش و تولید نامه

3.3- بایگانی و مدیریت مستندات و فایل ها

4.3- قابلیت اشتراک گذاری فایل ها و پوشه ها

5.3- ارسال فایل از طریق لینک پیامک

4- بازاریابی و فروش

1.4- ثبت فرصت و سرنخ های فروش

2.4- مدیریت بازاریابی تلفنی و ثبت یادآوری

3.4- مدیریت چرخه سفارشات خرید، فروش و تولید

4.4- بازاریابی محتوا

5.4- مدیریت بازاریابی حضوری و مسیربندی ویزیتورها

6.4- صدور پیش فاکتور

7.4- صدور انواع فاکتور (خرید، فروش و ...)

8.4- وصول مطالبات

9.1- معرفی گروه قیمت گذاری

5- حسابداری

1.5- ایجاد دفاتر و سال های مالی

2.5- انتقال بین دفاتر مالی

3.5- معرفی گروه حساب، حساب کل، معین، تفصیلی

4.5- تعریف صندوق و معرفی حساب های بانکی

5.5- سند حسابداری

6.5- جستجوی حساب

7.5- عملیات خزانه (دریافت، پرداخت، چک، حواله)

8.5- حواله حساب

9.5- انتقال وجه صندوق (به صندوق و بانک)

10.5- بستن سال مالی

11.5- صدور اتوماتیک سند افتتاحیه

12.5- گزارشات اسناد، دفاتر، ترازها

13.5- مرکز هزینه

14.5- مانده حساب

15.5- مرور حساب

16.5- لیست بدهکاران

17.5- ترازنامه

18.5- محاسبه سود و زیان

19.5- بازبینی اسناد

20.5- صورت مغایرت

21.5- گردش اشخاص، بانک ها و صندوق ها

22.5- معرفی حساب های خودکار

6- انبارداری

1.6- معرفی انبار

2.6- معرفی کالا (تا دو واحد)

3.6- معرفی خصوصیات کالا

4.6- ورود کالا از اکسل

5.6- معرفی خدمات

6.6- حواله ورود و خروج انبار

7.6- حواله انتقال بین انبارها

8.6- مجوز خروج کالا

9.6- کاردکس کالا

10.6- گزارشات موجودی کالا و انبار

11.6- گزارشات گردش کالا و خدمات

12.6- گزارش انبارگردانی

13.6- صورت عملکرد شخص با کالا

14.6- ثبت تغییرات نرخ خرید و فروش کالا

15.6- لیست قیمت خرید و فروش کالا

16.6- صورت عدل بندی

17.6- گزارش کالاهای جدید الورود به انبار

7- حقوق و دستمزد

1.7- برگه اصلاحیه تردد

2.7- برگه درخواست مرخصی

3.7- برگه ثبت پاداش و جریمه

4.7- برگه ثبت ماموریت

5.7- برگه درخواست مساعده

6.7- برگه درخواست اضافه کار

7.7- تعریف حکم حقوقی

8.7- اتصال به دستگاه حضور و غیاب

9.7- صدور و چاپ فیش حقوقی

8- درگاه های ارتباطی

1.8- مرکز اطلاع رسانی

2.8- مرکز ارسال پیامک تکی و گروهی

3.8- ارسال خودکار پیامک

4.8- مرکز دریافت پیامک

5.8- نظرسنجی پیامکی

6.8- مرکز ارسال و دریافت فکس

7.8- مرکز ارسال ایمیل تکی و گروهی

8.8- مرکز دریافت ایمیل

9.8- فروشگاه اینترنتی

10.8- ایجاد و مدیریت کمپین، ثبت آگهی و بروزرسانی آگهی های اینترنتی

11.8- مدیریت آگهی استخدامی

12.8- تحلیل وضعیت کلمات کلیدی در موتورهای جستجو

13.8- ثبت تبلیغات روزنامه ای

14.8- پرتال تکنسین ها

15.8- پرتال مشتری جهت نظارت بر فرآیند

16.8- پخش و شنود مکالمات تلفنی

17.8- تماس پرداز و اتصال voip ، سانترال و کالرآیدی

18.8- ماژول اتصال به اسکنر

19.8- معرفی لیست سیاه تماس های تلفنی

9- باشگاه مشتریان

1.9- معرفی باشگاه

2.9- فرم ثبت نام حضوری و غیرحضوری باشگاه

3.9- لیست اعضاء باشگاه

4.9- صدور کارت عضویت

5.9- شارژ و کسر از اعتبار کارت

6.9- ثبت خرید مشتری

7.9- ورود اکسل اطلاعات خرید از سایر نرم افزار های حسابداری

8.9- نظام امتیاز بندی مشتری (عادی، برنزی، نقره ای و ...)

9.9- تعریف پاداش

10.9- قرعه کشی

11.9- معرفی جوایز و هدایا

12.9- معرفی جشنواره و فستیوال

13.9- معرفی طرح فروش

14.9- معرفی کدهای تخفیف

15.9- پرتال تحت وب اعضاء باشگاه

16.9- گزارش درختی ارتباط اعضاء با زیرشاخه ها و معرف ها

17.9- گزارش گردش کارت

18.9- گزارش امتیازات دریافتی و پاداش های اعطایی

10- تولید

1.10- معرفی واحد تولیدی

2.10- معرفی خطوط تولید

3.10- معرفی سری تولید

4.10- معرفی فرمول تولید

5.10- معرفی مراحل تولید

6.10- معرفی کیفیت و آیتم های کنترل کیفیت

7.10- معرفی لیست کنترل کیفیت

8.10- سفارش تولید

9.10- دستور ساخت

10.10- مدیریت تامین مواد اولیه

11.10- مدیریت فرآیند تولید

12.10- مدیریت فرآیند کنترل کیفیت

13.10- مدیریت محصول نهایی و انبار تولید

نرم افزار CRM

سرور در محل

20,000,000

تومان

30,000,000

تومان

40,000,000

تومان