نرم افزار CRM پردیس | مدیریت ارتباط با مشتری | سی آر ام دارت

مزایای سرور ابری نسبت به سرور درمحل

ردیف	موضوع	توضیحات
1	نیاز به سرور ندارد	درنتیجه هزینه خرید یا اختصاص یک کامپیوتر مجزا به عنوان سرور نرم افزار CRM حذف می شود.
2	نیاز به قفل سخت افزاری ندارد	درنتیجه مشکلاتی همچون سرقت یا مفقود شدن قفل سخت افزاری و یا پیچیدگی تنظیمات قفل درهنگام نصب توسط مشتری حذف می شود.
3	نیاز به شبکه ندارد	درنتیجه هر کامپیوتر با داشتن اینترنت قادر به اجرای نرم افزار CRM خواهد بود و نیاز به راه اندازی شبکه داخلی بین کامپیوترها و هزینه تدریجی تعمیر و نگهداری آن حذف می شود.
4	نیاز به هزینه پشتیبانی ندارد	بدلیل رایگان بودن پشتیبانی سرور ابری، پرداخت هزینه دوره ای تحت عنوان خدمات پس از فروش حذف می شود.
5	امکان جابه جایی به سرویس سرور در محل وجود دارد	درهرزمان با صلاحدید مشتری، این امکان وجود دارد که نسخه سرور درمحل خریداری شود و نرم افزار CRM با حفظ اطلاعات قبلی از حالت سرور ابری (اشتراکی) به حالت سرور درمحل (دائمی) تبدیل شود.
6	نیاز به تامین بودجه ندارد	با اشتراک نرم افزار، در ابتدا که هنوز مزایای استقرار یک نرم افزار CRM در شرکت مشخص نیست، استفاده از نسخه اشتراکی ریسک یک هزینه بزرگ برای خرید نرم افزار در شروع کار را بسیار کاهش می دهد.

مزایای سرور در محل نسبت به سرور ابری

1	مالکیت نرم افزار مادام العمر است	قطعا برای فردی که بودجه خرید نرم افزار CRM را دارد، داشتن مالکیت دائمی نرم افزار نسبت به اشتراک آن می تواند یک امتیاز باشد.
2	نیاز به پرداخت هزینه اشتراک ماهانه ندارد	با یک بار پرداخت هزینه خرید، از امور مالی و حسابداری دریافت فاکتور و پرداخت های ماهانه یا دوره ای بابت اشتراک نرم افزار CRM بی نیاز خواهید شد.
3	بانک اطلاعاتی نزد مشتری است	قرار گرفتن بانک اطلاعاتی نرم افزار CRM در دفتر کار شخصی، ضریب محرمانگی، امنیت اطلاعات، خاطرجمعی و آرامش فکری را افزایش می دهد.
4	نیاز به اینترنت ندارد	نداشتن و یا قطع شدن اینترنت هیچ تاثیری در عملکرد نرم افزار CRM ایجاد نخواهد کرد.
5	امکان ارتباط CRM با سخت افزاری های جانبی است	به خاطر حضور کامپیوتر سرور، راه اندازی برخی از ماژول های نرم افزار CRM که نیاز به اتصال سرور به یک دستگاه سخت افزاری است، امکان پذیر می شود. مثلا ضبط مکالمات و تماس پرداز با اتصال سرور به مرکز تماس سانترال و یا ارسال پیامک سیمکارتی با اتصال سرور به GSM Modem راه اندازی می شود.

مزایای مشترک سرور درمحل و سرور ابری

1	هردو قابلیت دورکاری دارند	هم سرویس سرور درمحل و هم سرور ابری قابلیت ارتباط از بیرون دفتر و گوشی موبایل را دارند، فقط در سرور درمحل، آماده سازی زیرساخت های ضروری، نیاز به صرف هزینه و وقت بیشتری دارد.
2	بهره بردن از نرم افزار یکسان	هم سرویس سرور درمحل و هم سرور ابری، هردو از 2 نسخه نرم افزار یکی CRM پردیس با قابلیت نصب بر روی ویندوز و دیگری CRM دارت با قابلیت اجرا در داخل مرورگر بهره مند می باشند. بانک اطلاعاتی بین دو نرم افزار همگام سازی شده (Sync) است.
3	آپدیت خودکار نرم افزار	در هر دو سرویس، نرم افزار به صورت خودکار آپدیت می شود.